ご利用ガイド(はじめての方へ)
BtoB ECの決定版
EC-RiderB2Bは企業間取引に特化した、カスタマイズできるシステムです。
お客様のご要望に合わせたASPサービスをご提供します。
ご利用ガイド目次
- 返品・交換について
ご利用の流れ
EC-Riderのご利用方法は、下記のとおりです。
商品の検索
EC-Riderでは、お客様の様々な「こだわり視点」で商品を探せるよう、商品検索の機能を充実させています。
会員登録について
EC-Riderは法人のお客様専用の通販サイトです。
商品のご注文やお見積もりの依頼には、法人会員登録が必須となります。
事前にページの最上部にある「法人会員登録」をクリックしてお手続きいただくか、商品のご注文時に法人会員登録のお手続きをお済ませください。
事前にページのメニューアイコンをタップして表示される「法人会員登録」からお手続きいただくか、商品のご注文時に法人会員登録のお手続きをお済ませください。
ログインについて
商品のご注文、お見積りの依頼にはログインが必要です。
法人会員登録がお済みの方は、IDとパスワードを入力してログインしてください。
ログインページへは、ページの最上部にあるメニュー「ログイン」をクリックすると移動できます。
ログインページへは、メニューアイコンをタップして表示される「ログイン」ボタンから移動できます。
商品のご注文方法
EC-Riderで商品を探して、ショッピングカートからご注文手続きに進む手順についてご説明します。
商品の配送について
配送先について
商品の配送は日本国内に限ります。
※一部、離島など配達できない場合がございます。
送料について
商品の配送には1注文ごとに「送料(配送料金)」が、かかります。
※同一の発送日であってもご注文単位ごとに送料が発生いたします。(合算はできません)
| 商品の送料 | |
|---|---|
| 地域 | 料金(税込) |
| 北海道 | 2,060円 |
| 北東北 | 1,050円 |
| 南東北 | 1,050円 |
| 関東/甲信越 | 800円 |
| 東海/北陸 | 750円 |
| 関西 | 650円 |
| 中国 | 650円 |
| 四国 | 600円 |
| 九州 | 700円 |
| 沖縄 | 2,260円 |
お支払い方法
ご利用いただけるお支払い方法は、
- ・クレジットカード払い
- ・Pay-easy(ペイジー)
- ・コンビニ決済
- ・PortiaPAY(ポーシャペイ 掛け売り決済)※事前にご登録済みの方のみ
が、ございます。
ご利用可能なクレジットカード
VISA、MasterCard、American Express、NICOS、DC、UC、JACCS、楽天カード、UFJカード、TS3、Orico、CF Card
- ※ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
- ※お支払い回数は1回のみとなります。
ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ
- ※ご入金の確認が完了してからの配送手続きとなります。(ご入金が確認できるまで配送されませんのでご注意ください)
- ※お振込後に、当社でご入金確認が取れるまでにお時間を要する場合がございます。そのため、ご注文の確定、発送日とご入金日が異なる場合がございます。
- ※当サイトでは3,000円以上(送料込)のお買い上げでご利用いただけます。
- ※ご注文から14日以内にお支払いください。14日を過ぎますとご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
Pay-easy(ペイジー 銀行支払い)について
Pay-easyは、全国の都市銀行(一部地方銀行)・ゆうちょ銀行およびネットバンキングでご利用できる前払いの仕組みです。
- ※ご入金の確認が完了してからの配送手続きとなります。(ご入金が確認できるまで配送されませんのでご注意ください)
- ※お振込後に、当社でご入金確認が取れるまでにお時間を要する場合がございます。そのため、ご注文の確定、発送日とご入金日が異なる場合がございます。
- ※ご注文から14日以内にお支払いください。14日を過ぎますとご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
- ※お振込には、収納機関番号(99999)、お客様番号、確認番号が必要となります。(ご注文完了時、および受付確認メールに表示されます)
- ※当サイトでは3,000円以上(送料込)のお買い上げでご利用いただけます。
- ※現金振込みの場合、ご利用できる時間の設定がありますので、ご注意ください。(ご利用方法詳細は各金融機関にお問い合わせください)
- ※ATMでは10万円を超える現金でのお振込みはできません。ATMで10万円を超える現金をお振込みいただく場合は、キャッシュカードを利用してお振込みをお願いします。
- ※ATM等で代金支払い後、支払ったATM・金融機関での返金は受けれません。
- ※Pay-easyでのお支払い結果の確認方法は、通帳や取引明細照会、ATMの場合は、利用明細票にてご確認いただけます。
- ※Pay-easyでお支払いいただく際に振込手数料はかかりません。ただし金融機関によっては、時間外手数料が必要な場合がございます。
PortiaPAY(ポーシャペイ 掛け売り決済)について
PortiaPAY(ポーシャペイ)は事前にご登録済みの方がご利用いただけるサービスです
PortiaPAYは、株式会社portiaが提供する決済代行サービスです。
ご利用には、事前にPortiaPAYへの会員登録と審査が必要です。
- ※ご注文の受付が確定しましたら商品を発送します。
- ※商品の発送後に、EC-Riderから株式会社portiaに納品完了情報を届けます。
- ※納品完了情報を元にPortiaPAYが請求書を作成します。
請求書は貴社の締め日にPortiaPAYのマイページよりダウンロードしてください。
よくあるご質問
下記のページをご覧ください。
お問い合わせ方法
商品に関するお問い合わせや、商品の選定依頼、お見積り依頼など、各種お問い合わせについては以下の方法がございます。
お電話によるお問い合わせ
お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-XXX-XXX 受付時間 9時~17時30分
メールでのお問い合わせ
下記のお問い合わせフォームから必要事項をご入力のうえ、お問い合わせください。
ログインいただいた状態でお問い合わせフォームへ移動すると、必要事項の一部が予め入力された状態となり便利です。
運営会社について
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記
EC-Riderの特定商取引法に基づく表記は下記をご覧ください。