ご利用規約
<EC-Rider> 利用規約 総則第1条 (本規約の目的)
第2条 (本規約の適用)
2. 本サイト及び本サービスの利用に関する詳細については,別紙Aに記載するものとします。 別紙Aは,本規約の一部を構成するものとします。
3. 当社が本サイト上で随時掲載する本サービスに関するルール,諸規定等は,本規約の一部を 構成するものとします。
第3条 (本規約の変更)
本規約が変更された後の本サービスの 提供条件は,変更後の新利用規約を適用するものとします。
第4条 (用語の定義)
(1) 本サイト :当社が提供するWeb上のショッピングサイト「EC-Rider」
(2) 本サービス :当社が本サイトを通じて会員に提供するサービスとして,第12条に定めるサービス
(3) 申込者 :当社に本サービスの利用を申し込む法人,機関,個人事業者等
(4) 会員 :本サービスの利用のための会員登録をし,本サービスを利用する法人,機関,個人事業者等
(5) 利用者 :第19条に定める「利用者」
(6) 利用契約 :本規約に基づき当社と会員との間に締結される本サービスの提供に関する契約
(7) 個別売買契約 :当社と会員との間で締結される,会員が注文した商品についての売買契約
(8) ログインID :会員が本サイトにログインするために用いる符号として,当社が会員に付与するもの
(9) 注文商品 :第12条に定める「注文商品」
第2章 会員登録
第5条 (利用資格)
第6条 (会員登録の申込み)
第7条 (会員登録 )
3. 当社は,第1項の会員登録完了後,申込者に,ログインIDを付与するものとします。
4. 当社は,申込者が次の各号のいずれかに該当する場合には,その会員登録の申込みを承諾しない, あるいは承諾を延期することがあります。
(1) 実在しない場合
(2) 会員登録の申込みの際に届け出た情報に虚偽の事項が含まれる場合または漏れがある場合
(3) 過去に本サービスにかかる代金支払を遅延し,または不正に免れようとしたことがある場合
(4) 過去に当社の提供するサービスを不正に利用し,当社の定める利用条件に違反し, または,当社のサービスにおける会員登録を取り消されたことがある場合
(5) 未成年者,成年被後見人,被保佐人又は被補助人のいずれかであり,法定代理人,後見人,
保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(6) 反社会的勢力等(暴力団,暴力団員,右翼団体,反社会的勢力,その他これに準ずる者を意味します。 (以下同じ。)である,又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持,運営若しくは経営に 協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(7) 決済代行業者の定める基準を満たさない場合
(8) その他当社が会員登録を不適当と判断する相当の理由がある場合
5. 法人の申込者で,継続的に取引が行われる場合や取引額が当社所定の基準以上となった場合等当社所定の 条件を満たす場合には,別途,書面等にて取引基本契約書を締結することがあります。
第8条 (会員登録の有効期間)
ただし,会員登録の有効期間満了日の1か月前までに,会員から当社に対して,当社の指定する方法で解約の 申込みがなく,かつ,当社所定の基準により引き続き適格と認められた場合は,同一の内容・条件において 有効期間が6か月間自動的に更新されるものとし,以後も同様とします。
第9条 (当社が行う会員登録の取消し)
(1) 会員が本サービスの利用により生じた支払債務の履行を遅滞し,または怠ったとき
(2) 破産,特別清算,民事再生,会社更生などの申立てをなし,または他からその申立てをなされた場合
(3) 手形又は小切手の不渡り処分を受け,または銀行取引停止処分を受けた場合
(4) 仮差押え,仮処分,競売,公租公課の滞納処分を受けた場合
(5) 財産状態が悪化し,またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生した場合
(6) 本規約の各条項に違反した場合
(7) 第6条に規定する利用申込または第7条に規定する登録事項に虚偽の事項が含まれていることが 発覚しまたはそのおそれがある場合
(8) 当社に対し,脅迫的な言動,暴力行為,名誉・信用を毀損する行為,偽計または威力による業務妨害行為, および不当要求行為をした場合
(9) 第7条第4項各号に該当する場合
(10) 会員からの注文が一定期間全くない,または殆どない場合
(11) その他本サイト及び本サービスを利用させることが困難となる事由が生じた場合
2. 当社は,前項の規定により会員登録を取り消された会員につき,再度の会員登録を拒絶できるものとします。
3. 会員が第1項各号のいずれかに該当した場合は,会員は,本サービスの利用により生じた全債務の期限の 利益を失い,ただちに債務全額を支払うものとします。
第10条 (権利義務譲渡の禁止)
第11条 (委託)
第3章 本サービスの内容等
第12条 (本サービスの内容および利用範囲)
ただし,会員のPC機種や インターネット契約プロバイダーの接続環境等により所定のサービスが受けられない場合があります。
2. 当社は,会員が会員登録の申込み時に届け出たメールアドレス(会員登録後変更された場合には, 当該変更後のものを意味する。)宛に,当社で取り扱うお買い得商品やキャンペーン等の情報をお知らせする 電子メールを配信する場合があります。
なお,電子メールによるキャンペーン等の案内は,会員の要望により 配信を中止することができるものとします。
第13条 (利用制限)
2. 会員は,同一のログインIDを同時に用いて,または他の会員のログインIDを用いて,本サービスを 利用することはできません。
第14条 (ログインID及びパスワード)
2. 会員は,自らの管理責任により,会員のログインID及びパスワードを不正使用されないよう厳格に 管理するものとします。
3. 会員は,いかなる場合も,ログインIDを第三者に開示,貸与,譲渡等することはできません。
会員が, ログインIDを第三者に開示,貸与,譲渡等したときは,当社は,会員及び当該第三者に対し,損害の 賠償を請求することができるものとします。
4. 当社は,会員に発行されたログインID及びパスワードによってなされた本サービス利用その他の行為に関して 発生する当社の請求権,会員の損害,費用の発生その他の債権債務について,当該ログインID及び パスワードにかかる会員に帰属するものとみなすことができ,会員はこれに異議を述べないことを確認します。
5. ログインID又はパスワードの管理不十分,使用上の過誤,第三者の使用等による損害の責任は会員が 負うものとし,当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き,一切の責任を負いません。
6. 会員は,ログインID又はパスワードが盗まれたり,第三者に使用されていたりすることが判明した場合には, 直ちにその旨を当社に通知するとともに,当社からの指示に従うものとします。
7. ログインID及びパスワードに関しての当社の責任は,会員から特定のログインID及びパスワードによる 本サイトへのアクセスの停止を書面または電子メールによって要請された場合に,その停止措置をすみやかに 講じるように努力することに限られるものとします。
第15条 (統計調査)
第16条 (本サービスの休止)
2. 当社は,保守作業を行う場合には,事前に会員に対してその旨を通知するものとします。但し,当社の 端末機器の障害,保守またはメンテナンスを緊急に行う必要がある場合には,会員に事前の通知をすることなく本サービスを休止し, 事後すみやかに会員に通知するものとします。
3. 本条第1項及び前項に定めるほか,当社は,天災地変,自然災害,停電等もしくは電気通信事業者の 回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全の場合,その他本サービスの運営・管理上または 技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じた場合にも,会員への事前の通知なく,本サービスを 一時的に休止することができるものとします。
4. 前各項に定める本サービスの一時休止によって会員に発生した損害については,当社は一切責任を 負わないものとします。
第17条 (本サービスの廃止)
2. 本サービスの一部または全部を廃止する場合,廃止する3ヶ月以上前に会員に対して当社は通知を行います。 通知方法は当社が選択できるものとし,通知の発信によりその効力が生ずるものとします。
3. 当社が予期し得ない事由または法令,天災等の止む得ない事由で,サービスを廃止する場合において 3ヶ月以上前の通知が不能な場合は,当社は事後に会員に対して通知をすることができるものとします。
第4章 会員の義務等
第18条 (届出事項の変更)
2. 会員が前項に定める変更手続を行わなかったことにより,注文商品の配送が遅延又は到着しなかった場合, 注文商品が通常到達すべきときに会員に到着したものとみなし,当社は遅延又は不着について一切責任を 負わないものとします。
第19条 (法人の利用者)
2. 利用者は,法人である会員に付与されたログインID及びパスワードを用いて,本サービスを利用する権限を 有します。
3. 法人である会員は,利用者の本規約の範囲内における利用(ログインID及びパスワードの利用も含む。) について責任を持ち,責任の及ぶ範囲において不正利用等が発生しないように努めるものとします。
第20条 (禁止行為)
(2) 他人名義もしくは虚偽のログインID,パスワードを使用して本サービスを利用すること。
(3) 本サイトの情報を改ざんすること。
(4) 本サービスに関連するE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは 書き込むこと。
(5) 本サイトに掲載されている著作物の著作権その他本サービスに関連するコンテンツ等に含まれる 知的財産権等を侵害すること。
(6) 本サイトに不正な手段でアクセスすること。
(7) その他,当社が不適切と認めた行為。
第5章 当社の義務等
第21条 (会員の業務情報の管理)
2. 業務情報とは,当社が本サービスの提供に伴って知り得た情報のうち,業務に関する情報で その性質上秘密とすべきと考えられる情報(公知の情報を除く。)をいうものとします。
第22条 (個人情報の管理)
第6章 損害賠償及び免責
第23条 (免責及び損害賠償の制限)
2. 当社は,当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関して会員に損害が生じた場合,次条の規定による 場合を除き,賠償責任を負わないもの とします。
3. 注文商品の配送先への配送に際して,配送者または配送業者の過失により会員が人身傷害または物的損害を 被った場合には,当社は,当該注文商品の代金相当額を上限として会員に賠償するものとします。 なお,会員は当該配送者または配送業者に対して直接損害賠償を請求することができるものとします。当社は,配送業者を 通して会員に賠償する場合があります。
4. 会員の注文にかかる注文商品が,出荷または配送の過程で毀損した場合には,当社は,再度完全な状態の 注文商品を会員の配送先に配送するものとします。
ただし,会員の選択により,当該注文商品の注文を 取り消すことができるものとし,この場合には,当注文該商品の代金は会員に請求されず,または後に 精算されるものとします。
5. 別紙A「3.商品の注文方法(3),5.商品の配送日数(2)」の場合には,当社は会員に対して何らの責任も 負わないものとする。
6. 会員が消費者契約法に定める「消費者」に該当する場合は,前各項その他の定めにかかわらず,当社に 帰責性がある場合には,会員に対する賠償責任を負うものとし,その範囲は直接かつ現実に生じた通常損害に 限定され,また,その金額は当該会員との間の個別売買契約にかかる注文商品代金相当額の合計額を 限度とするものとします(当社に故意又は重過失があると認められる場合には限定されません)。
各商品ごとに指定されている用途外でご使用の場合は賠償責任を負いかねます。
ご検討いただく際は、事前に 用途のご確認、評価等実施し問題ないことをご判断のうえでご購入ください。 (用途不明な場合はお問い合わせ先までご確認ください)
第24条 (不可抗力)
ただし,当該事由により会員が損害を被った場合,本規約の他の一切の規定に拘わらず,当社は,会員に生じた 損害について一切責任を負わないものとします。
第25条 (インターネット上の免責事項)
2. 当社は,情報やサービスの品質向上に努めていますが,本サイトに掲載されている情報・商品に関して, その安全性,正確性,確実性,有用性,合目的性,最新性,合法性,道徳性,パフォーマンスおよび結果等の いかなる保証を行うものではありません。
3. 本サイトから他のWebサイトやリソースへリンクしたり,第三者が他のWebサイトやリソースにおいて 本サイトへのリンクを提供している場合,当社は,当該他のWebサイトやリソースを管理しておらず, 当該他のWebサイトやリソースの利用(使用)可能性については責任を負わないものとします。
また,当該他のWebサイトやリソースに包含され,または当該他のWebサイトやリソース上で利用が 可能となっているコンテンツ,広告,商品,サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害 (間接的であると直接的であるとを問わず)について,当社は何らの責を負わないものとします。
4. インターネット上のトラブルによる注文の未着,E-mailの送信不良,およびそれに伴う損害等について, 当社は何らの責を負わないものとします。
5. 本サイト及び本サービスを通常の利用方法以外で使用した結果生じたどのような障害についても,当社は 何らの責を負わないものとします。
第7章 雑則
第26条 (知的財産権)
2. 会員は,本サービスの利用により得られるいかなる情報(画像情報を含む)も,当社の書面による事前の 承諾なく,複製し,送信し,郵送し,または第三者の利用に供することはできません。
第27条 (価格,仕様等の改定)
第28条 (協議)
第29条 (準拠法及び裁判管轄)
平成30年4月2日制定
別紙A.本サービスおよび本サイトのご利用について
1. 本サービスの利用時間
(1) 基本サービス(商品の注文等)
標準利用時間(日本時間) 0:00~24:00
土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始を含む365日
(但し,これを約束するものではなく,本サイトの保守等により縮減されることがあります。)
(2)お問合せ
受付時間(日本時間) 9:00~17:30 当社営業日に限る
問い合わせ先 お客様サービスセンター
2. 商品の配送可能区域
配送先の制限の詳細につきましては, 本サイトに記載のお問い合わせ先にあらかじめご確認ください。
3. 商品の注文方法
(2) ログインIDおよびパスワードを用いて行われた商品の注文については,当社は,会員の有効な 意思表示であるものとみなし,正当な注文とみなします。
(3) 会員は,天災地変や長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により,当社が,会員が注文した 商品の配送ができない場合,注文を取り消す場合があることをあらかじめ了承するものとします。
4. 個別売買契約の成立
(2) クレジットカード決済の場合には,上記(1)の定めにかかわらず,当社において受注処理を確定し, 会員にその旨通知したとき をもって,会員及び当社との間で,会員が注文した商品についての 個別売買契約が成立するものとします。
(3) 後払いの場合には,上記(1)の定めにかかわらず,当社において受注処理を確定し,会員に その旨通知したとき をもって,会員及び当社との間で,会員が注文した商品についての個別売買契約が 成立するものとします。
(4) 会員が,本サイトで注文した商品は,個別売買契約の成立後,発送いたします。
5. 商品の配送日数
(2) 注文時の注文内容や所定の項目の不備もしくは誤入力等がある場合,または登録事項に変更があったにも かかわらず変更登録が完了していないため,当社で通常の受注処理ができない場合, また交通事情等運送上の理由,年末年始,中元時期,夏期休暇中,悪天候,その他の事情により, 標準配送日数の間に配送ができない場合があることを会員はあらかじめ了承するものとします。
(3) お取り寄せ品,大口受注,注文の商品について在庫が不足している場合,お見積り商品等については, 標準配送日数ではなく,別途個別のお届け日を設定させていただきます。
(4) お取り寄せ品は,注文の内容により,在庫や納品日等の必要事項の確認が遅延する場合があります。
6. 商品の引渡し
(2) 商品配送先の住所に誤り,不備がない場合であっても,商品配送先が建物外観や表札から確認できない 場合は商品をお届けできない場合があります。
(3) 商品の引渡しは原則として商品配送先の建物専有部分内にて行うものとし,建物専有部分外や登録以外の 場所(建物外観から商品お届け先が同一であることを確認できる場合を除きます。)で商品を引渡す 場合は,受取人の身分確認(免許証・パスポート等により,住所・氏名・登録番号等を控える等)を行う 場合があります。
7. 支払い
ア. 全国主要金融機関及びゆうちょ銀行のインターネットバンキング(ペイジー)
イ. 当社指定のコンビニエンスストア(CVS)での前払い ※当社指定のCVS:セブンイレブン,サークルKサンクス,ミニストップ,デイリーストア,ローソン, ファミリーマート,セイコーマート
ウ. クレジットカード決済 ※取扱いカード:AMEX,VISA,Master,DC,JCBカード
(2) クレジットカード決済による請求締切日および引落とし日は,各カード会社により異なります。
(3) 法人の会員は後払いの選択が可能です。支払条件は選択いただいた支払方法によって異なります。
(4) クレジットカードの不正利用防止の目的のため,クレジットカード は以下にご同意の上でご利用ください。
ア. 第6条により会員が当社に届け出た情報(変更後の情報を含む)および商品の注文に際し会員が当社に 届け出た情報(以下総称して「会員情報」という)を,会員が契約した決済代行会社 (以下「契約会社」という)に当社が提供する場合があること。
イ. 契約会社が,上記ア.により当社から提供された会員情報を,クレジットカードの発行会社 (以下「発行会社」という)に提供する場合があること。
ウ. 上記ア.に基づき当社が契約会社に提供した会員情報と,契約会社が保有する会員に関する情報との照合を 契約会社が実施し,その結果を契約会社が当社に回答する場合があること。
エ. 上記イ.に基づき契約会社が発行会社に提供した会員情報と,発行会社が保有する会員に関する情報との 照合を発行会社が実施し,その結果を発行会社が契約会社に回答し,さらにその回答内容を契約会社が 当社に回答する場合があること。
(5) 会員が(1)に定める支払方法の変更を希望する場合は,すみやかに当社に連絡するものとし,当社の 指示がある場合には,会員から契約会社へ直接通知するものとします。この場合,変更後のお支払条件が 適用されるまで,日数を要する場合があり、支払方法の変更ができない場合があることを,会員は あらかじめ了承するものとします。
(6) 当社から会員に直接連絡の上,商品の利用代金支払い先を変更する場合があることを会員はあらかじめ 了承するものとします 。
8. 消費税・送料等
(2) 会員は,商品の代金とは別に,配送地域別に定められた送料等を負担するものとします。 ただし、以下の場合は配送地域別送料と異なる場合があります。
ア. 本別紙「3.商品の注文方法(3)」の定めに従い1回の注文について複数の受注処理が行われ, 複数の個別売買契約が成立した場合はそれぞれの個別売買契約にかかる金額を基準とするものとします。
イ. その他別途定める基準による場合。
9. 利用限度額
また,当社が月間の利用限度額を個別に 設定する場合があります。
(2) 会員の注文金額が月間ご利用限度額を超過した場合には,当該注文をお断りし,もしくは所定の お届け日までに商品等を配送できない場合があることを会員はあらかじめ了承するものとします。
10. 商品の受領拒否等
この場合,当社は,商品の保管料,再配送料および その他の費用等を会員に請求できるものとします。
(2) 会員が前項の期間内に商品を引き取らない場合,会員による個別売買契約の解除とみなします。
この場合, 当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに,前項の保管料のほかに違約金として当該個別売買契約に かかる商品代金相当額を会員に請求できるものとします。
11. 商品注文後の取消し・変更
会員が注文を取消し,または変更する場合は, 本別紙「12.返品商品の取扱い」に定める返品の取扱いとさせていただきます。
(2) 前項にかかわらず,注文の取消しまたは一部変更ができる場合については,本サイトに記載の お問い合わせ先までご連絡ください。
12. 返品商品の取扱い
ただし,商品ごとに別途表示がある場合は その定めによるものとします。送料は,当社 負担とします。
(2) 前項以外の場合,会員は,納品書兼請求書記載の着荷予定日(以下「着荷日」という)から7日以内 に 所定の方法で当社に連絡した場合に限り,以下の商品を除いて,本サイト上の「返品・交換について」 記載の手続により商品等の返品ができます(商品配送時の返品は承っておりません)。
この場合は, 送料は,会員負担とします。また,会員は,当社所定の 返金手数料を負担するものとし,当社は 返金額から当該手数料を差し引くことができるものとします。
ア. 一度使用を開始した商品(個別包装を開封した場合は使用を開始したものみなします。)
イ. 会員の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
ウ. 着荷日から7日以上を経過した商品(特別な表示がある場合を除く。)
エ. 会員からの注文により製造または加工する商品
オ. 特別価格にて販売した商品
(3) 本条に基づき返品された商品については,当社受領後 代品発送若しくは返金処理するものとします。 返金は当社委託業者より返金方法の確認等が通知されます。
以上